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Requisitos para ser Usuario(a)

• Para suscribirse a MiBici el/la usuario(a) deberá identificarse como mayor de 18 años, o mayor 16 años acompañado de un tutor con mayoría de edad.

• Para la suscripción será necesaria una Tarjeta de Crédito o Débito (tarjetas de nómina también son válidas) a nombre del usuario registrado o de la persona asignada como tutor. (Consulta los términos y condiciones de las compras en internet de tu banco).

• Con cada tarjeta de crédito y débito se podrán tramitar un máximo de dos (2) suscripciones.

• El/la usuario(a) suscrito está garantizando que los datos proporcionados son verdaderos.

• Cumplir con los requisitos y registrarse otorga la posibilidad de recibir una (1) tarjeta la cual te identificará como usuario(a) suscrito(a) al sistema.

• El uso de la bicicleta es intransferible, es decir, sólo deberá hacerlo el/la usuario(a) registrado

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Horarios de servicio

El Sistema MiBici opera al público de lunes a domingo los 365 días del año de 6:00 am a 10:00 pm. Fuera de estos horarios no es posible retirar bicicletas de ninguna estación aunque sí es permitido devolverlas. Es decir, el sistema está habilitado para recibir bicis pasadas las 10:00 pm. y sólo se realizarán cargos al usuario(a) en caso de haber excedido los 30 minutos de viaje.

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Tiempos de Uso

• Podrás realizar un número ILIMITADO de viajes dentro del periodo de vigencia de tu SUSCRIPCIÓN ANUAL o PASE TEMPORAL.

• Para no generar un cargo extra, recuerda que MiBici tiene un tiempo máximo por viaje de 30 minutos, dentro de los cuales deberás devolver MiBici a un puerto de anclaje de estación. Transcurridos 5 minutos podrás liberar otra bici para realizar un nuevo viaje.

• Si en una estación no encuentras puertos disponibles deberás seleccionar la opción “SOLICITAR TIEMPO ADICIONAL”en la pantalla del quiosco para obtener 10 minutos de tiempo extra y devolver la bicicleta en otra estación sin generar cargos.

• Las y los usuarios anuales o temporales podrán hacer uso de MiBici por periodos de 45 minutos única y exclusivamente los días domingo.

• Los tiempos de viaje no son acumulables, es decir, al momento de devolver MiBici a un puerto de anclaje de estación tu tiempo vuelve a 0 (cero) minutos.

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Devolución de MiBici

• Para la devolución de MiBici el/la usuario(a) deberá dirigirse a la estación más cercana y asegurar la bicicleta en un puerto de anclaje disponible.

• Al momento de asegurar la bicicleta una señal de sonido será emitida y el indicador lumínico se encenderá en color amarillo y posteriormente en color verde, lo cual indicará que la bicicleta ha sido correctamente asegurada al puerto de anclaje.

• Si de lo contrario la bicicleta no queda debidamente asegurada al puerto de anclaje el indicador lumínico se encenderá en color rojo y una señal de sonido más larga será emitida, para lo cual el usuario deberá repetir el proceso hasta que la luz en color verde se encienda y la bicicleta quede debidamente asegurada al puerto de anclaje.

• Si posterior a varios intentos el indicador lumínico no cambia a color verde, el usuario deberá devolver la bicicleta en otro puerto de anclaje disponible.

• Si no hay puertos disponibles en una estación concreta, el usuario deberá seleccionar la opción “SOLICITAR TIEMPO ADICIONAL” en la pantalla del quiosco para obtener 10 minutos de tiempo extra y devolver MiBici en otra estación sin tener ningún cargo extra.

• El usuario deberá corroborar que quede correctamente asegurada para evitar cualquier cargo adicional.

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